Informations sur l'expédition
Les commandes de produits disponibles en entrepôt sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures. En général, trois jours ouvrables supplémentaires sont nécessaires pour les livraisons dans tout le Québec. Nous offrons également un service de livraison internationale, cependant, nous ne pouvons certifier le délai exact dans lequel le colis sera livré. Pour plus de détails sur les tarifs selon les secteurs, consultez la section ci-dessous :
Frais de livraison
À partir de 90$ d'achat, la livraison est gratuite partout au Canada (sauf pour les régions éloignées qui sont difficiles à desservir par voie terrestre) *.
Pour la province de Québec :
- Province de Québec, livraison locale à 12$ avec livraison standard - Purolator
- Xpresspost (Postes Canada) est disponible pour toutes les régions du Québec et le prix sera calculé en fonction de votre code postal.
- Coffret de Noël et Coffret Découverte livraison gratuite/incluse.
Pour le reste du Canada :
- Pour certaines régions du reste du Canada, Postes Canada est disponible pour 12$.
- Autrement, selon le code postal, le système génère un tarif en fonction de l'endroit.
Pour les États-Unis :
- Selon le code postal, le système génère un tarif selon l'emplacement.
Pour l'expédition internationale :
- Selon le code postal, le système génère un tarif selon l'emplacement.
Veuillez nous contacter au (514) 303-2356 pour tous les détails concernant les frais et délais de livraison ou pour toute autre information.
Délais de livraison estimés :
Selon le choix de la méthode de livraison et votre région, le délai peut varier. La saisonnalité peut également avoir un impact sur le délai.
Voici quelques estimations selon le transporteur en période normale :
- Livraison à Montréal : 3 jours ouvrables
- Postes Canada : 2-7 jours ouvrables
- International : à valider par le transporteur
Retours
Idoine Cosmétiques Inc. est une entreprise où l'éco-responsabilité est au cœur de nos valeurs. Afin d'éviter la consommation d'énergie et de réduire notre empreinte carbone, nous ne reprenons aucun produit. Cependant, nous offrons la possibilité d'essayer les produits sous forme d'échantillons*, à faible coût, afin que vous puissiez vous assurer que les produits vous conviennent. En outre, en nous contactant à l'adresse info@idoinebio.com, vous pouvez demander à parler à l'un de nos conseillers en produits, qui se fera un plaisir de vous recommander la "bonne" routine pour votre type de peau.
*Veuillez noter que les boîtes d'échantillons sont en plastique recyclable. Nous vous conseillons de les conserver pour les utiliser comme formats de voyage. Vous pouvez également les rapporter avec vos contenants en verre à l'un de nos points de collecte. localisateur de magasin
Pour en savoir plus sur notre programme de consigne, cliquez ici.
*Pour savoir si vous êtes éligible à la livraison locale ou périphérique, vous pouvez indiquer votre code postal au moment du paiement, ce qui vous permettra de connaître directement le prix que vous devez payer.